Обслуживание пассажиров в Нижегородском метрополитене
Указатели и визуальная информация
В 2009 году началась замена информационных указателей на станциях и в подземных переходах. Новые указатели выполнены в едином стиле с использованием цветов логотипа Нижегородского метрополитена — красного и синего.
С января 2018 года в вагонах появились наддверные линейные схемы.
Сотовая и беспроводная связь
Сигнал операторов «Билайн», «МегаФон», TELE2 принимается на всех станциях и на большинстве перегонов. Сигнал «МТС» принимается только на Автозаводской линии. «Билайн» также обеспечивает полное покрытие метрополитена сетью 3G для скоростного доступа к Интернету.
17 июля 2012 года на станции «Комсомольская» состоялся первый в мире радиоэфир со станции метро. Передвижная нижегородская радиостанция OpenStream более часа общалась в прямом эфире с пассажирами и рассказывала истории из мира метрополитенов. Вещание производилось при помощи оборудования Wi-Fi оператора «МегаФон», установленного на станции накануне эфира, — первой бесплатной точки доступа Wi-Fi в Нижегородском метрополитене.
В 2013 году развёртывание бесплатного Wi-Fi на станциях Нижегородского метрополитена начали «Билайн» (с января) и «МТС» (с лета).
Базовая станция на «Пролетарской»
Антенна Wi-Fi на «Комсомольской»
Плакат в вагоне
Транспарант на «Московской»
Плакат на «Ленинской»
Доступность для маломобильных пассажиров
В декабре 2010 года на всех станциях на лестницы, ведущие на платформу, были нанесены жёлтой краской метки для слабовидящих людей. В начале 2011 года аналогичные метки были нанесены на лестницы в переходах. На станции «Горьковская» изначально были рельефные наклейки жёлтого цвета по всей длине ступени. Весной 2014 года они были размещены на всех остальных станциях, заменив метки, а осенью 2014 года стали наноситься вдоль краёв платформ станций.
В августе 2012 года на станции «Двигатель Революции» вдоль краёв платформы были помещены жёлтые наклейки, заблаговременно информирующие пассажиров о местоположении дверей прибывающих поездов. После истирания они были сняты.
В начале октября 2012 года было закуплено 2 мобильных гусеничных подъёмника для перемещения инвалидов-колясочников по лестницам между вестибюлем и платформой. Они базируются на станциях «Парк культуры» и «Московская» и по требованию могут быть доставлены на любую станцию в течение 10 минут. В перспективе подъёмники будут закуплены для всех станций.
Отметки на спуске
Отметки на подъёме
Рельефные наклейки
Указатели дверей поезда
Подъёмник для инвалидных колясок
Температурный режим
Осенью — зимой 2011 года были установлены двери на части входов в те наземные павильоны, где их раньше не было.
В 2014 году был построен навес над лестничным сходом, ведущим в северный вестибюль станции «Ленинская», а в 2015 году — в южный вестибюль станции «Чкаловская».
